На голову Економіка Митниця запустила онлайн-систему подання скарг

Митниця запустила онлайн-систему подання скарг

267
0

Державна митна служба запустила систему подання скарг онлайн (через інтернет)!

Підприємцям обіцяють відповіді “людською мовою” та розгляд до 5 робочих днів…

Про це повідомив глава відомства Максим Нефьодов у Facebook.

Нефьодов (людина Гройсмна!) заявив, що система зараз знаходиться у тестовому режимі.

Вся комунікація буде відбуватися виключно в електронній формі, та “людською мовою”.

За його словами, скарги будуть перенаправлятися в регіони, а на центральному рівні ДМС буде відслідковувати статистику та об’єктивність відповідей.

Нефьодов, також застеріг людей від можливого заспамлення сервісу.

“Але одразу кажу – це інструмент реакції на проблеми, а не спаму на кшталт “знизьте мита” чи “розкажіть, як імпортувати білих ведмедей”. На таке відповідати не будемо”, підкреслив він.

Нефьодов додав, що з грудня планується інтегрувати систему в спільний Контактний Центр Кабміну.

Перевірити онлайн-систему можно за посиланням.

А на початку листопада 2019 Державна митна служба виклала в тестовий доступ калькулятор орієнтовної митної вартості та платежів при оформленні авто.