Середа, 09 січня 2019 16:14

НКРЕКП запроваджує нові стандарти якості з електропостачання і компенсацію за їх недотримання

НКРЕКП з нового 2019 року запроваджено гарантовані стандарти якості послуг з електропостачання, компенсації споживачам за їх недотримання.
Порядок надання компенсації споживачам затверджений постановою НКРЕКП від 12.06.2018 № 375 та набрав чинності 24.10.2018.

У яких випадках ви можете отримати компенсанцію?

Ось що пише у Фейсбук Оксана Кривенко, нова керівниця цієї держструктури:

Споживач отримує компенсацію у випадку недотримання оператором системи розподілу або електропостачальником встановлених гарантованим стандартом строків надання послуг та виконання робіт, а саме щодо:
- видачі технічних умов на приєднання;
- відновлення електропостачання;
- перевірки лічильника;
- відповіді на письмові звернення;
- якості електричної енергії.

Форму Заяви про надання компенсації можна скачати з їх сайту:

Сайт НКРЕКП: http://www.nerc.gov.ua/?id=32498&fbclid=IwAR3wn7tU3JGYzQvQwTitgmg92Dbqn6YmjZsO4xDSCehZA-bnchlkwlHu9Do

 

Переглядів 475
Поділитися:

Голосування

Кого з кандидатів ви підтримаєте як Президента України на виборах навесні 2019?

Порошенко - 14.3%
Тимошенко - 12.6%
Гриценко - 16.3%
Зеленський - 29.3%
Інший - 27.5%

Всего голосов:: 509
Голосование по этому опросу закончилось в: 22 бер. 2019 - 00:00